Малайзия, 2006 год. Ли Хань подрабатывает уборщицей в той же школе, где учится её немая дочь Юйтун. Девочка молчит, и это делает её мишенью для насмешек четырёх старшеклассниц, включая дочь директора. Вскоре трое обидчиц таинственно исчезают, а четвёртая — директорская дочь — падает замертво с потолка прямо на глазах у всего зала во время репетиции. В тот же день пропадает и Юйтун.
Отчаявшаяся мать бросается на поиски и узнаёт страшную правду: девочку похитил их странный сосед. Он недавно устроился в школу подсобным рабочим, и теперь Ли Хань придётся столкнуться с ним лицом к лицу.